개인정보처리방침

개인정보처리방침

레디포스트 주식회사(이하 “회사”)는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보보호법, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 등 관련 개인정보보호 규정을 철저히 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보처리방침은 회사에서 제공하는 서비스에 적용됩니다.

제 1 조 개인정보 수집 및 이용 목적

1. “개인정보”라 함은 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 이름 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.

2. 회사는 이용자에게 다양하고 편리한 서비스를 제공하기 위해 필요한 최소한의 범위 내에서 다음 각 항목과 같은 목적으로 개인정보를 수집하고 있습니다.

① 회원제 서비스에 다른 본인 확인 절차, 미성년자의 확인, 중복 및 부정가입의 방지 등 가입/변경/해지 처리에 활용, 서비스 관련 정보 안내(공지사항 전달, 본인의사 확인, 유의사항, 편의 사항 등), 명의 도용 방지를 위한 서비스 이용 사실 통보, 공지/불만 처리 등을 위한 원활한 의사소통의 경로 확보

② 전자고지서 발송, 금융거래 관련 본인인증 및 금융서비스

③ 서비스 제공을 위한 정산 및 통합 관리

④ 회사가 제공하는 모든 상품과 서비스 홍보를 위한 정보 및 고객관리 이벤트 정보 제공 (SMS/전자우편(E-mail)/앱푸시/DM /TM 등)

⑤ 회사가 계열사/협력사/제휴사에서 제공 또는 회사의 계열사/협력사/제휴사가 제공하는 서비스 및 고객혜택, 이벤트정보 안내 등의 마케팅활동 및 고객관리, 제휴사에 대한 개인정보 동의 수취

⑥ 서비스 품질 개선, 개인맞춤형 서비스 제공, 고객 리텐션, 웹페이지 접속 빈도 파악, 업무와 관련된 통계자료 작성 및 서비스 개발

⑦ 기타 개인정보처리방침에 고지된 수탁자에게 서비스제공 등 계약의 이행에 필요한 업무의 위탁

제 2 조 개인정보 수집의 항목 및 방법

  1. 개인정보 수집항목

1.1 필수항목

목적항목보유기간
서비스 이용을 위한 본인확인ID,이름, 통신사, 내외국인 정보, 휴대폰번호, 
 생년월일, 성별, 이메일, CI(연계정보), 가입일자개인정보 유효기간 도래 시까지 보관
단, 관계 법령에 따라 고객님의 개인정보를 보존하여야 하는 경우, 회사는 해당 법령에서 정한 기간동안 보관합니다.
서비스 이용관련 불편사항 접수 및 처리이름, 이메일, 휴대폰번호
이용자 식별 및 본인여부 확인성별, 성명, 생년월일, 휴대폰번호, ID(e-mail)/PW, 결제 PIN번호, 내/외국인 여부, CI(암호호된 동일인 식별정보)
서비스 이용 환경 확인 및 부정거래여부 탐지이름, 휴대폰번호, 이메일, 장치식별자 정보(쿠키, 단말기종, 단말OS, 브라우저 버전, 디바이스 고유값), IP주소, 시간대 정보,
토지 소유자 정보 확인소유 토지,건축물 관련 정보
상품/서비스의 이용실적 정보 통계/분석 및 상품/서비스 추천“[필수][선택]개인정보 수집/이용항목”으로 동의받아 수집한 정보
결제처리[신용카드 결제 이용자의 경우] 신용카드번호, 유효기간, 비밀번호2자리, [계좌이체 결제 이용자의 경우] 은행명, 계좌번호, [휴대폰 소액 결제 이용자의 경우] 통신사, 휴대전화번호
전자금융 거래기록보관과 사용자의 결제내역 확인결제거래 내역

[필수]개인정보 수집/이용 (자동결제 서비스를 이용하는 경우)

목적항목보유기간
결제처리신용카드정보(카드번호, 유효기간, 비밀번호2자리), 계좌이체정보(은행명, 계좌번호), 생년월일자동결제 서비스 해지 또는 결제 정보 변경 시 이전 결제정보가 삭제되지만, 관계 법령의 요구에 따라 해당 기간동안 추가로 보관될 수 있습니다.
서비스 이용관련 불편사항 접수 및 처리신용카드정보(카드번호, 유효기간), 계좌이체정보(은행명, 계좌번호), 생년월일
서비스 이용 환경 확인 및 부정거래 여부 탐지신용카드번호, 은행명, 계좌번호, 생년월일, 내/외국인 여부, 장치식별자 정보(쿠키, 단말기종, 단말 OS, 브라우저 버전), IP 주소, 이메일, 시간대 정보,

1.2 선택항목

[선택]개인정보 수집/이용

목적항목보유기간
맞춤형 상품안내 및 이벤트 정보제공성별, 성명, 생년월일, 휴대폰번호  
CI(암호호된 동일인 식별정보)회원탈퇴 또는 개인정보 유효기간 도래 시까지 보관
단, 관계 법령에 따라 고객님의 개인정보를 보존하여야 하는 경우, 회사는 해당 법령에서 정한 기간동안 보관합니다.
· 제공받는 자의 개인맞춤형 상품∙서비스, 우대 혜택∙정보 제공  
· 이를 위한 분석 및 제3자 서비스 정보와의 결합∙분석· 공통제공항목*, 부가서비스, Application사용정보,제공자의 서비스 이용기간  
(가입한 서비스 이용 종료 시, 해당 서비스 항목만 제외)


제 3 조 개인정보 수집 및 이용 등에 관한 동의

  1. 이용자의 개인정보 수집 시에는 관련 법령의 규정에 따라 개인정보의 수집 이용 목적과 제3자 제공 및 처리를 위탁하고 있는 내용을 이용자에게 알리고 동의를 얻거나 개인정보처리방침을 통해 고지하고 있습니다.

  2. 회사는 이용자에게 개인정보처리방침 또는 이용약관의 내용에 대해 “동의한다” 또는”동의하지 않는다”를 선택할 수 있는 절차를 마련하고 있으며, “동의한다” 선택 시 개인정보 수집 및 이용에 대해 동의한 것으로 봅니다.

  3. 회사의 '서비스 이용약관' 및 '개인정보처리방침'에 따른 고객의 개인정보 수집, 이용, 제3자 제공 및 처리업무의 위탁 등에 대해 이용자는 홈페이지 가입창에서의 선택 또는 회원정보변경을 통해 동의하실 수 있습니다.

  4. 이용자는 개인정보 수집 동의를 거부할 권리가 있으나, 동의 거부 시 제1조 2항에서 규정하고 있는 당사가 제공하는 서비스 중 일부를 제공받지 못할 수 있습니다.

    제 4 조 만 14세 미만 아동의 개인정보 보호

  5. 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 보호하기 위하여 회원가입은 만 14세 이상만 가능하도록 하여 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

    제 5 조 수집한 개인정보의 처리위탁

  6. 회사는 기본적인 서비스 제공, 보다 나은 서비스 제공, 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다. 회사는 이러한 위탁업체에 대하여 해당 개인정보가 위법하게 이용되지 않도록 규정한 계약을 통해 정기적인 감시와 감독을 실시합니다.

제공목적제공처제공항목제공기간보유기간
카카오톡/문자메세지 발송 위탁㈜LG CNS휴대전화번호카카오톡/문자 발송 시회원탈퇴 또는 서비스 제공 종료 또는 개인정보 유효기간 도래 시까지 보관. 단, 관계 법령에 따라 고객님의 개인정보를 보존하여야 하는 경우, 회사는 해당 법령에서 정한 기간동안 보관합니다.
본인 인증SKT, KT, LGU+, 신한, BC, 삼성, 현대, KB, 하나, 롯데, NH카드, 코리아크레딧뷰성명, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 내외국인 식별정보, CI, DI, 카드번호(뒷8자리),본인확인시
결제 대행(해당서비스 이용고객에 한함)㈜토스페이먼트거래정보(카드번호,고객명,생년월일,전화번호, 계좌번호, 고객명, 주민번호)결제 이용 시
㈜토스페이먼트거래금융기관코드,계좌번호, 휴대폰번호, 생년월일,전화번호결제 이용 시
서비스 운영 및 관리㈜레디포스트성명, 생년월일, 성별, 아이디, 휴대폰번호, CI, 자택주소, 이메일,서비스 사용시 / 
회원 가입시
전자문서 발송 위탁공인전자문서유통중계자 
(KT, 카카오)이름,전화번호,생년월일,성별전자문서 발송시1년
전자문서 보관 위탁공인전자문서보관센터 
(하나금융TI)전자문서투표/서명 등 종료시5년
  1. 위탁계약 시 개인정보보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련 지시 엄수, 개인정보에 관한 금지 및 사고 시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약 내용을 서면 및 전자적으로 보관하고 있습니다. 동 업체가 변경될 경우, 회사는 변경된 업체 명을 개인정보처리방침 화면에 공지합니다.



제 6조 개인정보 제공 및 공유

  1. 이용자의 개인정보를 제공하거나 공유하는 경우에는 사전에 이용자에게 제공 받거나 공유하는 자가 누구이며 주된 사업이 무엇인지, 제공 또는 공유되는 개인정보 항목이 무엇인지, 개인정보를 제공하거나 공유하는 목적이 무엇인지 등에 대해 개별적으로 사이트, 전자우편 또는 서면을 통해 고지한 후 이에 대한 동의를 구합니다.

  2. 이용자는 개인정보 제3자 제공 동의를 거부할 권리가 있으며, 제3자 제공 동의 여부와 관계 없이 이용자에 가입할 수 있습니다. 단, 개인정보 제3자 제공 동의 거부 시, 상기 이용목적에 명시된 서비스를 받으실 수 없습니다.

    제 7 조 개인정보의 보유, 이용기간 및 파기

  3. 회원가입 서비스의 경우 개인정보의 보유 및 이용 기간은 회원탈퇴 시 혹은 위탁(제휴) 계약 종료 시 까지이며 단순 서비스 사용시에는 서비스 제공 종료 시까지입니다.

  4. 장기 미이용 이용자 개인정보 분리보관

① ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제 29조 및 동법 시행령 제 16조’에 의거하여 휴면회원의 개인정보를 접근이 불가능한 별도의 보관장치에 분리 보관합니다.

② 휴면회원 : 서비스 홈페이지(PC/모바일웹, 앱 포함) 로그인 이력이 1년 이상 없는 이용자

  1. 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이(1개월 이내) 파기합니다.
  2. 상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령이 정한 일정한 기간동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

① 표시/광고에 관한 기록 보존

  • 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  • 기간 : 6개월

② 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 보존

  • 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  • 기간 : 5년

③ 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 보존

  • 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  • 기간 : 5년

④ 전자금융 거래에 관한 기록 보존

  • 이유 : 전자금융거래법
  • 기간 : 5년

⑤ 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 보존

  • 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
  • 기간 : 3년

⑥ 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 보존

  • 이유 : 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률
  • 기간 : 3년

⑦ 웹사이트 방문기록 보존

  • 이유 : 통신비밀보호법
  • 기간 : 3개월
  1. 개인정보를 파기할 때에는 아래와 같이 재생할 수 없는 방법을 사용하여 이를 삭제합니다.

① 종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각

② 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제

제 8조 개인정보의 열람 및 정정, 동의 철회 등의 이용자 권리에 관한 사항

  1. 이용자는 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있습니다.

  2. 이용자는 가입 시 개인정보 수집, 이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의철회는 회사가 운영하는 홈페이지나 고객센터에 연락하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 동의철회 신청을 하실 수 있습니다.

  3. 회사는 년 1회 이상 이용자의 개인정보 이용내역(수집목적, 수입항목, 업무위탁 및 제 3자 제공에 관한 사항)을 전자우편 등을 통하여 이용자에게 통지합니다.

    제 9 조 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적 대책

  4. 회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조, 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

① 이용자의 개인정보는 파일 및 전송 데이터를 암호화하여 혹시 발생할 수 있는 사고 시라도 이용자의 개인정보가 유출되지 않도록 관리되고 있습니다.

② 이용자의 개인정보를 저장하고 처리하는 시스템은 방화벽과 침입탐지시스템을 통하여 보호되며 별도 24시간 감시로 외부로부터의 위협에 대해 관리되고, 서버에의 접근은 업무 역할에 따라 필요한 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.

③ 이용자의 개인정보를 저장하고 처리하는 시스템은 자동으로 갱신되는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해에 보호되고 있습니다.

  1. 회사는 이용자님의 개인정보를 처리함에 있어 다음과 같은 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

① 이용자의 개인정보에 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.

② 임직원이 업무를 함에 있어 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 지켜야 할 규정을 마련하여 준수하고 있습니다.

③ 임직원이 이용자의 개인정보를 처리하기 이전에 보안서약서를 통하여 이용자의 개인정보에 대한 정보유출을 사전에 방지하고 사내규정에 대한 이행사항 및 준수여부를 감시하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.

④ 임직원에게 정기적인 개인정보보호교육을 실시하고 있습니다.

  1. 회사는 이용자의 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다.

    제 10 조 개인정보관련 불만처리

  2. 당사는 이용자의 의견을 소중하게 생각하며 이용자와의 원활한 의사소통을 위해 고객센터를 운영하고 있습니다.

① 고객센터 전화번호 : (지역번호없이) 1833-5168

② 전화상담 가능시간 : 오전 9시 30분~ 오후 5시30분

③ 이메일 : help@readypost.co.kr

④ 홈페이지 하단 [개인정보 문제해결] 페이지

  1. 기타 개인정보에 관한 상담이 필요한 경우에는 아래 기관으로 문의하시기 바랍니다.

① 개인정보침해신고센터 (www.118.or.kr / 118)

② 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0534)

③ 대검찰청 첨단범죄수사과 (http://www.spo.go.kr / 02-3480-2000)

④ 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)

제 11조 개인정보보호 책임자

  1. 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 고충처리를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자개인정보 민원처리 담당부서
이름: 곽세병 
연락처: 1833-5168 
이메일: support@readypost.co.kr총회원스탑 고객센터 
연락처: 1833-5168 
이메일: help@readypost.co.kr

제 12 조 고지의 의무

① 본 개인정보처리방침은 2022년 01월 01일에 제정되었으며 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지를 통해 고지할 것입니다.

② 회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

③ 회사의 개인정보처리방침은 관련 법령 및 내부 운영 방침의 변경에 따라 변경될 수 있습니다. 개인정보처리방침이 변경되는 경우에는 그 이유 및 변경된 내용을 지체 없이 공지합니다.

④ 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나 합병 상속 등으로 그 권리 의무를 이전하는 경우 서면 전자우편 등을 통하여 고객께 개별적으로 통지하거나, 회사의 웹사이트 첫 화면에서 식별할 수 있도록 표기하여 30일 이상 그 사실을 공지합니다.