개인정보 처리방침
주요 개인정보처리 표시(라벨링)
개인정보 수집이름·연락처 등 기본 정보
보유·이용목적 달성까지 법령 기간 준수
제3자 제공동의 취득 후 목적 범위 내
처리 위탁수탁자 관리·감독 재위탁 동의
구제방법개보위·KISA·분쟁조정위
제1조 개인정보의 처리 목적, 처리항목, 보유 및 이용기간
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
| 법적 근거 | 구분 | 수집·이용 목적 | 수집 항목 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|---|
| 「개인정보 보호법」 제15조 제1항제1호 (정보주체의 동의) | 도시정비사업 문의 | 서비스 및 컨설팅 제공을 위한 본인 확인 및 상담/문의 진행에 대한 처리 | 필수 : 담당자 성함, 연락처, 조합원 수, 문의 내용 선택 : 이메일, 조합명 | 문의 등록 후 1년 |
| 「개인정보 보호법」 제15조 제1항제1호 (정보주체의 동의) | 집합건물 (상업용 건물 문의) | 서비스 및 컨설팅 제공을 위한 본인 확인 및 상담/문의 진행에 대한 처리 | 필수 : 담당자 성함, 연락처, 문의자 소속, 집합건물 세대 수, 문의 내용 선택 : 이메일, 건물명 | 문의 등록 후 1년 |
| 「개인정보 보호법」 제15조 제1항제1호 (정보주체의 동의) | 협회/단체, 노동조합, 학교 등 기타 유형 문의 | 서비스 및 컨설팅 제공을 위한 본인 확인 및 상담/문의 진행에 대한 처리 | 필수 : 담당자 성함, 연락처, 투표/서명 대상 인원, 문의 내용 선택 : 이메일, 단체명 | 문의 등록 후 1년 |
| 「개인정보 보호법」 제15조 제1항제1호 (정보주체의 동의) | 전자투표 체험 | 전자 투표 체험 신청 서비스 제공 | 필수 : 이름, 휴대폰 번호, 건물/조합/단체명 | 체험 신청 등록 후 1년 |
| 「개인정보 보호법」 제15조 제1항제1호 (정보주체의 동의) | 자료/서식 이메일 발송 | 자료/서식 이메일 제공(위임장 양식) | 필수 : 성함, 연락처, 이메일 선택 : 소속 | 자료/서식 신청 후 1년 |
| 「개인정보 보호법」 제15조 제1항제1호 (정보주체의 동의) | 광고성 정보전송 | 마케팅 및 홍보 | 필수 : 성함, 연락처, 이메일 선택 : 소속 | 동의 철회 시 |
| 법적 근거 | 구분 | 수집·이용 목적 | 수집 항목 | 보유·이용 기간 |
|---|---|---|---|---|
| 「개인정보 보호법」 제15조 제1항제4호 (계약의 체결ㆍ이행) | 회원 서비스 운영 | 회원 가입·관리, 본인 식별·인증, 서비스 부정이용 방지, 고충처리 | 필수 : 이메일 주소, 비밀번호, 이름, 성별, 생년월일, 휴대폰번호, CI | 회원 탈퇴 시까지 |
| 「개인정보 보호법」 제15조 제1항제4호 (계약의 체결ㆍ이행) 「도시 및 주거환경정비법 시행령」 제97조 (고유식별정보의 처리) | 소속단체가입 | 단체(조합)가입 및 전자투표, 온라인총회 등 서비스 이용 | 필수 : 단체명, 거주주소 선택 : 권리자소재지, 우편물 수령 주소, 인증 증빙 서류(신분증, 주민등록번호, 가족관계증명서 등) | 계약 종료 후 5년 |
③ 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
| 구분 | 보유기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 표시·광고에 관한 기록 | 6개월 | 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조제1항제1호 |
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조제1항제2호 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조제1항제3호 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」 제6조제1항제4호 |
| 신용정보 수집·처리 및 이용에 관한 기록 | 3년 | 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」 제20조의2 |
| 웹사이트 방문기록(로그기록, IP 등) | 3개월 | 「통신비밀보호법」 제15조의2 |
제2조 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항
① 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하지 않습니다.
제3조 개인정보의 파기 절차 및 방법
① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 정보주체로부터 동의받은 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 분리·보존합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
- 파기 절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 파기합니다.
- 파기 방법 (전자적 파일): 기록을 재생할 수 없도록 로우레벨 포맷 등 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
- 파기 방법 (종이 문서): 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제4조 개인정보의 제3자 제공
① 회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이 목적 범위를 초과하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
② 회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 정보주체의 동의를 얻어 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유·이용 기간 | 법적 근거 |
|---|---|---|---|---|
| 조합 | 조합원간 커뮤니티 활동 및 조합원 명부작성 | 이름, 생년월일, 휴대폰번호 | 계약 종료(조합 해산) 후 5년 | 「개인정보 보호법」 제17조 제1항제1호 (정보주체의 동의) |
제5조 개인정보 처리업무의 위탁
① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 외부 전문업체에 위탁합니다.
| 위탁받는 자 (수탁자) | 위탁하는 업무의 내용 |
|---|---|
| ㈜LG CNS | 카카오톡 채널 메시지 및 문자메시지(SMS/MMS) 발송 |
| 엔에이치엔케이씨피 재위탁: SKT, KT, LGU+, SKT알뜰폰, KT알뜰폰, LGU+알뜰폰 | 통신사 본인인증 |
| 공인전자문서유통중계자 (KT, 카카오) | 전자 문서(전자고지서) 발송 위탁 |
| 드림시큐리티㈜ | 전자 서명 |
| 공인전자문서보관센터 (하나금융TI) | 전자문서 보관 위탁 (투표·서명 등 종료 후 최대 5년) |
| ㈜핵토데이터 | 주민등록등본 및 가족관계증명서 발급 |
제6조 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 「개인정보 보호법」 제29조 및 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」에 따라 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 관리적 조치: 내부 관리계획 수립·시행, 개인정보 보호책임자 지정·운영, 개인정보 취급자 최소 지정, 정기적 임직원 개인정보 보호교육 실시(연 1회 이상), 개인정보 처리실태 정기 점검
- 기술적 조치: 개인정보처리시스템 접근 권한 관리 및 다중인증(MFA) 적용, 방화벽·WAF·침입차단시스템 설치·운영, 개인정보 암호화 저장, 접속기록 보관 및 월 1회 이상 점검, 백신 프로그램 설치 및 자동 업데이트, 정기 보안취약점 점검
- 물리적 조치: 전산실·자료보관실 접근통제 시스템 설치·운영, 서류·보조저장매체 잠금장치 보관, 재해·재난 대비 안전조치(백업, 이중화 등)
제7조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
- 동의 철회
② 권리 행사는 「개인정보 보호법 시행령」 제41조제1항에 따라 서면, 전화, 전자우편, 팩스(FAX), 인터넷 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이(10일 이내) 조치합니다.
- 홈페이지: [내 정보 > 회원정보] 메뉴에서 직접 조회·수정·삭제·처리정지·동의 철회 가능
- 고객센터: ☎1833-5168 / help@readypost.co.kr (평일 09:00~18:00)
③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 [별지 11] 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조제4항 및 제37조제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
제8조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
① 회사는 정보주체에게 개별적인 서비스와 편의를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트 운영에 이용되는 서버(HTTP)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 정보주체의 컴퓨터 또는 모바일에 저장되며, 웹사이트 접속 시 브라우저에서 서버로 자동 전송됩니다.
③ 정보주체는 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 허용, 차단 등의 설정을 할 수 있습니다. 단, 쿠키 차단 시 로그인이 필요한 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
- 크롬(Chrome) PC: 오른쪽 상단 ‘⋮’ > 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 서드파티쿠키 차단
- 엣지(Edge) PC: 오른쪽 상단 ‘...’ > 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리
- 사파리(Safari) 모바일: 기기 설정 > Safari > 고급 > 모든 쿠키 차단
- 삼성 인터넷 모바일: 브라우저 하단 ‘탭’ 아이콘 > 비밀 모드 켜기
제9조 개인정보 보호책임자
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
| 개인정보 보호책임자 | 개인정보 민원처리 담당부서 |
|---|---|
| 성명: 곽세병 직위: 개인정보 보호책임자(CPO) 연락처: ☎1833-5168 이메일: support@readypost.co.kr | 부서명: 총회원스탑 고객센터 연락처: ☎1833-5168 이메일: help@readypost.co.kr 상담 시간: 평일 09:00~18:00 |
② 정보주체는 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리하겠습니다.
제10조 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
| 기관명 | 주요 업무 | 연락처 |
|---|---|---|
| 개인정보보호위원회 | 개인정보 처리 관련 신고·상담 | www.pipc.go.kr / (국번없이) 118 |
| 개인정보 분쟁조정위원회 | 개인정보 분쟁조정 신청 | www.kopico.go.kr / (국번없이) 1833-6972 |
| 한국인터넷진흥원 개인정보 침해신고센터 | 개인정보 침해 신고·상담 | privacy.kisa.or.kr / (국번없이) 118 |
| 경찰청 사이버수사국 | 개인정보 침해 관련 수사 | ecrm.police.go.kr / (국번없이) 182 |
| 대검찰청 사이버수사과 | 개인정보 침해 관련 형사 사건 | www.spo.go.kr / ☎1301 |
제11조 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항
① 이 개인정보 처리방침은 2026. 07. 01.부터 적용됩니다.
② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
- 이전 버전 처리방침 (Ver.1.0 / 2022.01.01. ~ 2026.06.30.)링크