재건축, 재개발 주민 동의율 확실하게 올리는 법

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왜 동의서를 받는 데 시간이, 그것도 아주 많이 걸릴까요?

재건축·재개발 사업에서 동의서는 단순한 서류가 아니라
사업을 시작할 수 있느냐 없느냐를 결정하는 출발선의 기능을 가집니다.

그러나 현실은 녹록지 않은 것이 현실이죠.

• 소유자가 고령이거나 연락이 닿지 않는 경우가 많다

• 방문 동의는 시간과 인력이 과도하게 소요된다

• 서면 동의의 진위 여부를 둘러싼 분쟁 가능성이 항상 존재한다

• 동의율을 실시간으로 파악하기 어렵다

이 과정에서 동의율이 정체되면 사업 일정 전체가 지연되고, 내부 갈등으로까지 이어지게 됩니다.

동의서, 이렇게 받아 보세요!

재건축·재개발 사업을 준비하는 과정에서
추진위원회와 실무자가 가장 먼저 부딪히는 현실적인 문제는 동의서 징구입니다.

재개발절차와 재건축절차 모두에서
동의서는 단순한 참고 자료가 아니라
사업을 시작할 수 있는지 여부를 판단하는 법적 기준선의 역할을 합니다.

1. 동의부터 받지 말고, 사업이 필요한 이유에 대해 명확하게 설명해 주세요

재건축·재개발 사업에서 동의서 징구가 어려운 이유는
소유자들이 비협조적이어서가 아닙니다.

대부분의 경우 왜 지금 이 사업이 필요한지 충분히 이해되지 않은 상태에서 동의 요청이 먼저 이루어지기 때문입니다.

재건축이나 재개발을 추진하는 단계에서는 먼저 다음 내용이 명확하게 설명되어야 합니다.

– 현재 단지의 노후도와 유지 비용이 어떤 수준인지
– 재개발절차 또는 재건축절차를 진행하지 않을 경우 발생하는 리스크
– 사업을 추진했을 때와 하지 않았을 때의 차이
– 동의서 제출이 어떤 절차로 이어지는지
- 앞으로 우리 아파트가 어떤 모습으로 변하는지

동의서는 결론을 들고 받아야 합니다. 
설명이 없는 상태에서 동의부터 요청하면 소유자는 자연스럽게 거부하거나 판단을 미루게 됩니다.

2. 사업이 필요한 이유를 언제 어디서든! 충분히 설명해 주세요

재건축·재개발 사업의 특성상
한 번의 설명으로 모든 소유자를 설득하기는 어렵습니다.

동의서 징구 과정에서 반복적으로 등장하는 질문은
대부분 비슷한 범주에 속합니다.

– 비용은 얼마나 드는지
– 총회는 언제 열리는지
– 추진위원회 이후 절차는 어떻게 되는지
– 동의서를 제출하면 법적으로 어떤 효력이 발생하는지

따라서 설명은 일회성이 아니라
표준화된 자료를 통해 반복 가능하게 제공되어야 합니다.

실제 동의를 빠르게 한 조합은 주민설명회를 꾸준히 개최하고,
오픈채팅방을 운영하여 원활하게 소통하는 등의 행동을 적극적으로 하셨답니다! 
또한 정보를 충분히 투명하게 공개했다는 특징도 있어요.

이 과정에서
총회 일정, 재개발절차 흐름, 추진위원회 역할 등을
문서로 정리해 안내하면
동의 과정에서 발생하는 불필요한 오해를 줄일 수 있습니다.

설명이 충분할수록
동의율은 자연스럽게 올라가게 됩니다.

3. 대면동의와 온라인 본인인증을 통한 동의를 함께 받아보세요

동의서 징구가 정체되는 가장 큰 원인 중 하나는
참여 방식이 제한적이라는 점입니다.

일부 소유자는 방문 동의가 가능하지만
다음과 같은 경우도 매우 많습니다.

– 고령으로 외출이 어려운 경우
– 타지역 거주로 현장 방문이 어려운 경우
– 일정상 대면 접촉이 어려운 경우

이런 상황에서는
대면 동의만으로는 한계가 발생합니다.

최근 재건축·재개발 현장에서는 2025년 12월 4일 도시정비법 개정에 따라
대면동의와 온라인 본인인증 기반 전자서명동의서를 병행하는 방식이
효율적인 대안으로 활용되고 있습니다.

총회원스탑과 같은 전자 동의 시스템을 활용하면,
본인인증을 거친 전자서명동의서를 통해 오프라인 동의를 보완할 수 있습니다.

이는 단순한 편의 기능이 아니라
동의 진위 여부를 명확히 하고
추후 총회나 분쟁 상황에서 설명 가능한 기록을 남기는 데 도움이 됩니다.

4. 동의 현황을 투명하게 공개하세요.

동의서 징구 과정에서
가장 큰 갈등 요인 중 하나는
동의 현황에 대한 불신입니다.

– 실제 동의율이 얼마인지
– 기준이 무엇인지

이 정보가 불투명하면
추진위원회에 대한 불신으로 이어지기 쉽습니다.

동의 현황은
가능한 범위 내에서 투명하게, 동일한 기준으로 공유되어야 합니다.

총회원스탑과 같은 전자동의서명 시스템을 활용하면
동의 현황이 자동으로 집계되어
수기 관리로 인한 오류를 줄일 수 있습니다.

동의 현황이 투명해지면
조합 내부의 소문과 오해가 줄어들고
사업 추진 속도도 안정적으로 유지됩니다.

재개발, 재건축 사업을 위한 동의서 징구는 총회원스탑 x 원스탑빌리지 에서! 

총회원스탑은
재건축·재개발 사업에서 가장 많은 시간과 비용이 소요되는
동의서 징구 과정을 전자화하여
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